Rujukan Laman

Polisi Penggunaan agen138 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform agen138 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaHak ahli dilindungiPolisi akaun yang telusBidang kuasa: wilayah yang disokongSokongan dalam Bahasa Melayu

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Perkhidmatan

agen138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan agen138 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan anda. Pendaftaran akaun memerlukan maklumat yang tepat dan terkini — sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditangguhkan. Semua transaksi wang melalui kaedah pembayaran yang diluluskan sahaja, termasuk Touch

1
'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Agen138 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan dihantar kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan terma dianggap sebagai penerimaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan agen138 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dicapai setiap hari.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi pasukan kami melalui Live Chat di dalam platform agen138 untuk mendapatkan maklum balas segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi anda kepada pasukan sokongan agen138 melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan.

Sertai saluran Telegram agen138 untuk mendapatkan kemas kini polisi terkini dan berkomunikasi terus dengan pasukan kami mengenai sebarang isu yang berkaitan dengan terma.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Agen138 mengambil serius keselamatan maklumat dan wang anda. Setiap aspek pengurusan akaun, dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod, dikendalikan mengikut terma yang ditetapkan dalam dokumen ini untuk memastikan…

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki…

Pengurusan Kuki

Platform agen138 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun sesetengah fungsi…

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Agen138 mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor dan meminta anda melaporkan sebarang aktiviti…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman agen138.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hak akaun atau pertikaian terma, hubungi Pegawai Pematuhan agen138 melalui saluran sokongan rasmi kami yang…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap diajukan oleh ahli kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform agen138 di Malaysia dan wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui Live Chat.

Apabila terma dikemaskini, agen138 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang baharu.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun melanggar terma agen138 dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung tanpa notis awal.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses ini.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform agen138 adalah sah di kawasan kediaman anda sebelum membuka akaun.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan agen138 melalui Live Chat atau e-mel. Pastikan tiada baki wang yang tertunggak sebelum permintaan penutupan akaun diproses oleh pasukan kami.

Terma agen138 hanya mengiktiraf transaksi melalui kaedah pembayaran yang diluluskan, iaitu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Pembayaran melalui kaedah lain tidak akan diproses atau dikembalikan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut berkuat kuasa di platform agen138.

Polisi Penggunaan agen138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Live Chat

E-mel Rasmi

Telegram

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun di agen138?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh agen138?

04 Adakah perkhidmatan agen138 tersedia kepada semua pengguna di Malaysia?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun agen138 saya?

06 Apakah kaedah pembayaran yang diiktiraf dalam terma agen138?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan