Rujukan Laman

Bagaimana agen138 Melindungi Maklumat Anda

Di agen138, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi diurus dengan teliti mengikut keperluan undang-undang yang…

Data DilindungiPrivasi TransaksiHak Anda TerjagaKawalan AkaunSokongan Privasi
agen138 Bagaimana agen138 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi agen138, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah bagi memastikan hak anda dihormati sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam tempoh 1 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 7 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman agen138.bid untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda ke jabatan yang bertanggungjawab dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

agen138 melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data Semasa Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di agen138.bid.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami.

Siapa yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan agen138 yang diberi kuasa dan rakan pemprosesan pembayaran yang disahkan boleh mengakses data anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana agen138 menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit atau pengeluaran dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda di agen138.bid dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori yang ditetapkan oleh obligasi pematuhan kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman agen138. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data kami.

Laman agen138.bid menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman pelayaran. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki yang tersedia di laman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di agen138.bid atau e-mel khusus privasi kami. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.